近日，来自湖南的消费者张女士反映称，给外婆开的电话卡除了月租费用外，居然还有两个“不知情”的扣费业务，且已被自动扣费了15年，累计1750元。
对此，中国移动通信集团湖南有限公司岳阳市临湘分公司（以下简称“临湘移动”）证实确有此事，“两个扣费业务是自开卡时自带，前期属于免费套餐，过优惠期后如果不主动取消，便自动续费。”
目前双方正在沟通补偿方案。
累计扣费长达175个月
张女士的外婆现年86岁，平日独居。据张女士介绍，因为要经常和外婆联系以确认健康状况，2009年7月，她在临湘移动给老人开了张5元/月的月租电话卡。电话卡的话费由子女不定期交纳，每次100元。“手机主要用于老人接听子女电话和拨打亲人电话，其实绝大多时候都是子女主动打给他。”
2024年1月1日，家庭聚会时张女士偶然聊到话费这个话题，想到外婆平时主动打电话不多，但话费并不少且扣费速度很快，张女士顿时生疑。
家里有亲戚建议通过“10086”查询一下，张女士这才发现，这张办了15年的电话卡，除了5元/月的月租费外，居然还有两个额外开通的扣费业务：139邮箱和咪咕高级会员。两个业务自2009年7月开始收取，均为每月5元，合计每月10元。
“到现在已累计扣费175个月，共1750元。”张女士表示，“老人用的是老人机，根本不会收发邮件和看咪咕视频。”
对于张女士上述投诉，中国移动通信集团湖南有限公司岳阳市临湘分公司（以下简称“临湘移动”）工作人员证实确有此事发生。工作人员表示，上述两个业务是开通电话卡的附属业务，自开卡时便自带，前期属于免费套餐，过优惠期后如果不主动取消，便会自动续费。
对此，张女士表示质疑，“老人使用的电话卡开通时间是2009年7月15日下午3点，这两个业务的开通时间分别是当天晚上6点和次日零时，时间上不一致，如何捆绑？”
“退一万步讲，就暂且按工作人员的说辞，移动这种捆绑销售的方式本就不合理。”
正在商谈补偿方案
临湘移动工作人员表示，139邮箱和咪咕高级会员业务从免费转至扣费时并不会有专门的工作人员提醒客户，但“每个月都会有账单，账单都可以体现出来”。“这张卡是老人家在用，客户自己也不会查，一直也没有来办理取消。”
对此，张女士认为临湘移动是在推卸责任，“从来没有收到邮寄过账单，电子的也没收到过。”
此外，临湘移动工作人员表示，正常情况下，在开通电话卡业务时，工作人员有义务告知客户话费套餐捆绑业务及扣费标准。
但张女士告诉记者，在将此事投诉到当地“12345”后，曾有中国移动的人电话联系老人，“表示不好意思，没征求你们的同意就开通业务。”
张女士希望临湘移动能退还多收取的费用，共计1750元。
对此，临湘移动表示无法直接退还现金，给出现金赔付加话费抵扣的解决方案，即现金赔付200元、赠送4年30元/月的手机话费。手机话费可以用于不同的电话卡，两者相加相当于现金1640元。
双方进行多轮沟通后，张女士同意以话费返还的方式补偿，但认为临湘移动提供的方案并没有可行性，“家里的年轻一辈都不在老家了，根本没用老家的卡，找不齐那么多卡（来抵扣话费）”。
目前，双方还在进一步沟通。临湘移动透露正在申请新的话费补偿方案。
领取最新办卡资费，添加 微信：sjzqb888 备注：办卡！
本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 414165875@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.fyzq6.com/21941.html
如若转载，请注明出处：https://www.fyzq6.com/21941.html
赞 (0)
1张电话卡50元收购！保健品店老板让老年顾客办的部分卡涉诈骗案，3人获刑
上一篇
2024年7月24日 pm3:38
电话手表电话卡应该怎么选？扬帆移动为家长们分忧！玫瑰的故事结局：白晓荷一个动作暴露她说谎了，儿子就是黄振华的
下一篇
2024年7月24日 pm3:54
相关推荐
-
退退退！内部人员教你怎么选流量卡才不坑~还记得“丑哭宝妈”的网红宝宝吗？当初你嫌我丑，如今美到认不出
作者：值友6743874588 宝子们给自己选流量卡一定要好好做功课呀，要是踩雷了真的是费钱费时间还不讨好悠悠作为运营商资深代理多年，一心只为宝子们推荐良心卡 听劝像这种垃圾流量卡…
-
现在8000多的工资，烧高香了！可十年前它不一样啊
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1177
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1179
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1177
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1179
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1177
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1179
这年头，还能按时拿到工资的，简直就是上天给予的福分。这是同事下班拿到钱时对老板讲的肺腑之言。 8000多的工资对于当下的环境不算太差了吧，虽然也还有一家老小等着用钱，但已经可以支撑…
-
经济萎靡，地摊经济崛起？分享暴利的几个品类
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1177
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1179
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1177
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1179
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1177
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1179
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1177
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1179
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1177
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1179
疫情的原因，越来越多的年轻人加入摆摊大军，尝试开启自己的第二收入。 很多人看不起摆地摊生意。但不知道这个行业是很“暴利”而且对于以后想创业，做生意赚很多的人来说，地摊经济绝对是非常…
-
绿城·官山园著__高挑空地下室的功能多到你想不到
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1177
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1179
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1177
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1179
如果说地上空间是居住所需，那么地下空间就是志趣的延展。地下室作为生活空间中重要的一部分，早已突破了储藏功能，历经一番打造后，或呈现一方灵感迸发的写作空间、或呈现一方家庭影院，惬享安…
-
移动流量卡重回巅峰，19元月租+500兆网速抢疯了！干翻极致性价比！吞噬星空：罗峰斩杀辣妹风轮有多猛，荒神族宇宙前十又如何！衍神兵轻松爆头
作者：爱说真话的胖妞 前言：竞合期，流量卡上下架很快，请大家多多关注小编哈，有更多优质的流量卡套餐，会第一时间进行更新的哈，头像个仁简届 了解更多。 小编做流量卡测评也有2年多了，…
-
2024流量卡怎么选？3分钟看完详细评测，总有你想要的～
现在咱们都离不开手机流量卡，上网、刷朋友圈、看视频，都得靠它。本期龙少我要跟大家聊聊2024年8月最新的手机流量卡套餐，当然也会给些小建议，帮你们挑个合适的。 如果平时上网多，流量…
-
生意越来越难做？4个不起眼却暴利的行业，看看哪个更适合你
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1177
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1179
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1177
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1179
这两年，好像各行各业的人都在吐槽生意难做。以往那些悠闲自在的小老板、企业主，现在都已经不在惬意，转头开始开始羡慕那些有固定工作的人。要知道在前些年，这个画风还是完全相反的。 ? 从…
-
三亩地一年赚100多万，农村老伯60岁逆袭，他种的是什么
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1177
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1179
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1177
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1179
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1174
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1175
Warning: Undefined variable $case in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1177
Warning: Undefined variable $ex_word in /www/wwwroot/www.fyzq6.com/wp-content/themes/justnews6.0.1/functions.php on line 1179
敬告：本号内容均为作者原创，盗版必究！ 有粉丝问什么是方能？方能就是方向和方法，能力加能量的结合。把握方能就是找到方向，掌握方法，提升能力，聚集能量！ 和粉丝李老伯相识在2019年…
-
5款流量卡评测| 电信超低月租大流量卡即将下架VS移动19元100G+100分钟低价流量卡，限时上架！朝九晚五还是“996”，古人的生活作息啥样的，比现代人更幸福？
作者：安娜不是卡神 前言：流量卡上下架很快，请大家多多关注安娜哈，有更多优质的套餐，会第一时间进行更新哈，头像个仁剪借了解更多哈。 11月份上新的宝藏流量卡真的有点刺激。 几天前 …
-
【流量套餐合集】19元、29元流量卡长期短期做个比较，三分钟带你分析所有流量卡的优惠政策！！《雪中悍刀行》李淳罡仅排第八名，为何敢叫板第三的曹长卿？
作者：万能的卡卡 随着时代的进步，现在流量已经成为大家生活中必不可少的需求。三大运营商的老用户没有相关政策优惠包、用合约期限制老用户，让其不能更改便宜的套餐、也不能销户。要赔偿违约…
